殯葬禮儀服務業是「剛需」行業——人終會面對生死，這個行業的需求永遠存在。
核心門檻是「禮儀師」資格。如果你本身是禮儀師，創業門檻不高；如果不是，就要聘請一位。
殯葬禮儀服務業是什麼？
簡單說，就是「幫往生者辦後事」的專業公司。俗稱「禮儀公司」或「葬儀社」。
服務內容包括：接體、入殮、告別式、火化、安葬⋯⋯從往生到安息的所有流程。
營業項目代碼
| 類別 | 代碼 | 說明 |
|---|---|---|
| 殯葬禮儀服務業 | JZ99151 | 提供殯葬禮儀相關服務 |
業務類別
| 類別 | 服務內容 |
|---|---|
| 殯葬禮儀服務 | 喪禮安排、禮儀諮詢、出殯服務 |
| 殯葬設施經營 | 殯儀館、火化場、納骨塔經營 |
| 遺體處理 | 遺體接運、防腐處理、化妝 |
| 生前契約 | 預立殯葬服務契約銷售 |
申請條件
法規依據
主要法源為《殯葬管理條例》第 42 條至第 45 條（殯葬服務業章節）以及《殯葬服務業申請經營許可辦法》。禮儀師資格另依《殯葬管理條例》第 45 條與《禮儀師管理辦法》規範。
基本條件
- 具備合法公司或商業登記
- 負責人無殯葬管理相關前科
- 需有固定營業場所
- 一定規模以上者需聘用合格禮儀師（小型禮儀公司不強制，見下方說明）
禮儀師強制聘僱的「規模」門檻
依《殯葬管理條例》§45，只有「一定規模以上」的殯葬服務業才強制聘僱禮儀師。一般小型禮儀公司在現行制度下不強制要有禮儀師（但需有合格服務人員）。
| 規模 | 是否強制聘禮儀師 | 說明 |
|---|---|---|
| 大規模禮儀公司 | 強制聘僱 | 達中央主管機關公告之規模（含資本額、年營收、服務量等指標），須聘僱合格禮儀師 |
| 小規模禮儀公司 | 不強制 | 但實務上聘有禮儀師對招攬業務、家屬信任度較有幫助 |
禮儀師資格（嚴格版）
禮儀師為依法管理的專門職業，門檻比一般證照高很多。
依《殯葬管理條例》§45 與《禮儀師管理辦法》，要取得禮儀師證書必須同時符合以下條件：
| 條件 | 說明 |
|---|---|
| 1. 通過考選部專技人員考試 | 通過考試院考選部辦理之「禮儀師專門職業及技術人員考試」 |
| 2. 修畢殯葬專業課程 20 學分 | 於大專校院修畢內政部公告指定的殯葬相關科目（含人文、衛生、管理三大領域） |
| 3. 具備實務經驗 | 從事殯葬禮儀服務實際經驗滿 2 年以上 |
| 4. 向內政部申請核發證書 | 三項齊備後向中央主管機關申請禮儀師證書 |
- 禮儀師證書：依《殯葬管理條例》規定，由內政部核發，是法定「禮儀師」名稱的唯一來源
- 殯葬服務乙級技術士：勞動部技能檢定，是技術士證照，不等於禮儀師。實務上是禮儀師考試的資格門檻之一
- 不能用乙級技術士冒充「禮儀師」對外執業
設施要求
- 營業場所需符合建築及消防法規
- 遺體處理場所需符合衛生標準
- 接體車輛需符合規定標準
應備文件
- 殯葬禮儀服務業申請登記書
- 公司或商業登記證明文件
- 負責人身分證明及無犯罪證明
- 禮儀師或殯葬服務技術士證書
- 營業場所使用證明文件
- 營業計畫書
- 服務項目及收費標準
- 定型化契約範本（如經營生前契約）
- 其他主管機關要求之文件
申請流程
- 準備申請文件
- 向地方主管機關申請
- 書面審查
- 實地勘查
- 審查通過，核發經營許可證
- 加入公會
- 開始營業
規費標準（參考）
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 申請費 | 3,000元 至 30,000元不等 |
| 換證費 | 1,200元 至 12,000元不等 |
各地方政府收費標準可能不同，申請前建議先洽詢當地主管機關。
很多禮儀公司想做生前契約但不知道要信託。依法收取的費用必須交付信託機構保管（通常是銀行），不能自己拿來用。信託費用約佔收費金額的 1-2%，但沒做信託被查到罰 10-50 萬，還可能被撤照。
很多客戶以為開禮儀公司也要距離學校 500 公尺，其實距離限制只針對「殯葬設施」（殯儀館、納骨塔、火化場）。禮儀服務業的辦公室就是一般辦公室，商業區就能設立，地點選擇彈性很大。
殯葬禮儀服務的契約必須用內政部公告的定型化契約範本。自己擬的合約如果條款不符定型化契約規定（如違約金過高、退費條件過嚴），會被認定無效。建議直接用官方範本，頂多在附件加補充條款。
營運規定
服務規範
| 項目 | 規定 |
|---|---|
| 契約義務 | 需使用定型化契約 |
| 收費公開 | 服務項目及收費需公開揭示 |
| 專業服務 | 需由合格人員提供服務 |
| 遺體尊重 | 處理遺體需符合人道精神 |
生前契約規定
如果你要銷售「生前契約」（預立殯葬服務契約），需要額外遵守以下規定：
| 項目 | 規定 |
|---|---|
| 報備義務 | 需向主管機關報備 |
| 費用信託 | 收取費用需交付信託 |
| 消費者保護 | 需建立消費者保護機制 |
| 契約解除 | 需依法辦理 |
注意事項
| 項目 | 說明 |
|---|---|
| 許可證效期 | 需依規定定期換證 |
| 專業人員 | 禮儀師異動需報備 |
| 收費標準 | 不得超額收費 |
| 廣告規範 | 廣告內容需符合規定 |
| 公會加入 | 需加入當地殯葬服務業公會 |
主管機關
| 地區 | 單位 | 電話 |
|---|---|---|
| 中央 | 內政部民政司 | 02-2356-5099 |
| 台北市 | 台北市殯葬管理處 | 02-2732-3576 |
| 新北市 | 新北市殯葬管理處 | 02-8259-6368 |
| 桃園市 | 桃園市殯葬管理處 | 03-375-2265 |
| 台中市 | 台中市生命禮儀管理處 | 04-2229-2996 |
相關資源
- 全國殯葬資訊入口網
- 各地殯葬服務業公會
相關連結
常見問題
Q: 開禮儀公司一定要有禮儀師嗎？
A: 不一定。依《殯葬管理條例》§45，只有「一定規模以上」的殯葬服務業才強制聘僱禮儀師。一般小型禮儀公司不強制，但需有合格服務人員（如殯葬服務乙級技術士）。
不過，實務上聘有禮儀師對招攬業務、提升家屬信任有很大幫助，是很多禮儀公司的競爭優勢。
Q: 禮儀師證照怎麼考？
A: 不是「考試或訓練」這麼簡單。依《殯葬管理條例》§45 與《禮儀師管理辦法》，要拿禮儀師證書必須同時滿足三條件：
- 通過考選部「禮儀師專門職業及技術人員考試」
- 修畢內政部公告之殯葬專業課程 20 學分（人文、衛生、管理三領域）
- 從事殯葬禮儀服務實務經驗滿 2 年以上
三項齊備後，向內政部申請核發禮儀師證書。
乙級技術士是勞動部的技能檢定證照，是禮儀師考試的資格門檻之一，不能直接冒充「禮儀師」對外執業。
Q: 生前契約可以隨便賣嗎？
A: 不行。銷售生前契約需要：
- 向主管機關報備
- 收取的費用必須交付信託（保障消費者）
- 使用定型化契約
Q: 這個行業的市場競爭激烈嗎？
A: 殯葬業是「在地化」的行業，很多地區都有地方上深耕多年的業者。新進者需要找到自己的市場定位（例如：特色服務、特定族群、線上行銷等）。
Q: 殯葬設施（如納骨塔）需要另外申請嗎？
A: 是的。「殯葬設施經營」和「殯葬禮儀服務」是不同的許可。如果你想經營納骨塔、火化場等設施，需要另外申請殯葬設施經營許可，門檻更高。
殯葬禮儀服務業是「有溫度」的行業。這不只是一門生意，更是在人生最艱難的時刻，陪伴家屬走過悲傷。
如果你有禮儀師資格，創業門檻不算太高。這個行業的需求穩定，但競爭也不小——建立口碑和信任是最重要的。
實務案例
情境：方先生在殯儀館工作 7 年，去年考取「殯葬服務乙級技術士」證照，想自己開禮儀公司。 問題：開禮儀公司需要什麼條件？可以在商業區設辦公室嗎？需要禮儀師嗎？ 處理：
- 設立公司，登記營業項目 JZ99151
- 方先生若以小規模經營，依《殯葬管理條例》§45 不強制聘禮儀師，乙級技術士足以擔任合格服務人員；若未來擴大到「一定規模以上」就需聘僱禮儀師
- 禮儀服務業（不經營殯葬設施）可以在商業區設辦公室，沒有殯葬設施那種嚴格的距離限制
- 備齊申請文件（含服務項目及收費標準、定型化契約範本），向地方民政單位申請
- 取得許可後加入當地殯葬服務業公會 注意：
- 乙級技術士不等於禮儀師，對外宣傳不能用「禮儀師」名義
- 如果未來想銷售「生前契約」，收取的費用必須交付信託，這是額外的法規要求
- 建議先從傳統禮儀服務做起，穩定後再考慮生前契約業務