這篇看起來是小事，但其實超級重要！我們每個月都會遇到好幾位客戶因為照片不清楚而被退件，白白多等一個禮拜。花 5 分鐘把照片拍好，可以省下很多時間。
文件品質的重要性
所有的公司設立文件最後都會送到經濟部存檔。這些文件具有法律效力，必須清楚可辨識。如果文件不清楚，審查人員無法確認內容是否正確，就只能退件要求重傳。
所有文件最終須送至經濟部進行核對，若文件不清晰：
- 將被退件要求重新提供
- 造成設立時程延誤
- 增加往返處理時間
身分證拍攝規範
須完整呈現
- 正面完整入鏡
- 反面完整入鏡
- 所有文字清晰可辨
應避免情形
這四個問題是最常見的退件原因。拍完之後請放大檢查，確保每個字都看得清楚。
| 問題 | 說明 |
|---|---|
| 對焦不準 | 照片整體模糊 |
| 影像模糊 | 文字無法辨識 |
| 邊緣裁切 | 證件邊緣文字被切除 |
| 表面反光 | 燈光反射造成內容不清 |
健保卡拍攝規範
- 拍攝正面
- 確保姓名、身分證字號清晰可見
- 避免反光或陰影遮蔽
文件類拍攝規範
房屋稅單
- 須為最新一期
- 所有內容清晰可讀
- 不可缺頁
租賃契約
租約很容易漏拍！很多人只拍第一頁和最後一頁，結果被退件。記得要拍完整，包括每一頁的內容和所有簽名。
- 每頁均須拍攝
- 內容不可失焦、模糊或裁切
- 含簽名頁在內
建議提供方式
方式一：掃描機掃描（最佳）
- 使用影印機或掃描機掃描正本
- 儲存為 PDF 檔案格式
- 傳送電子檔
優點：
- 品質穩定一致
- 無反光問題
- 文字最清晰
如果你家裡或公司有影印機，強烈建議用掃描的方式。便利商店的影印機也可以掃描存成 PDF，一頁大約 3-5 元，非常划算。
方式二：手機拍攝（次之）
若無掃描設備，可使用手機拍攝正本證件。
手機拍攝技巧
環境準備
- 選擇光線充足的環境
- 避免陽光直射（易造成反光）
- 使用白色或淺色背景
拍攝姿勢
- 手機鏡頭與證件保持平行
- 避免傾斜角度拍攝
- 距離適中（過近易模糊，過遠則不清晰）
拍攝後自我檢查
拍完照片後，請逐項對照這個清單。如果有任何一項不符合，建議重拍。多花一分鐘檢查，勝過多等一個禮拜。
- [ ] 所有文字均可清楚辨識
- [ ] 無反光情形
- [ ] 無陰影遮蔽
- [ ] 無物品遮擋
- [ ] 內容未被裁切
- [ ] 影像無模糊
常見問題與解決
問題一：表面反光
現象：燈光下拍攝，證件表面出現反光 解法：調整拍攝角度或關閉正上方光源
身分證和健保卡的表面都有一層保護膜，這層膜很容易反射光線。建議使用側面的自然光，或是把證件放在陰影處拍攝。
問題二：陰影遮蔽
現象：手機或手部陰影遮住證件內容 解法：調整光源方向或變換拍攝位置
問題三：邊緣裁切
現象：證件邊緣文字被切除 解法：拍攝時預留充足邊緣空間
問題四：對焦模糊
現象：手抖或對焦失敗導致影像模糊 解法：穩定握持手機，待對焦完成再按快門
很多手機都有「文件掃描」功能（例如 iPhone 的備忘錄、Google Drive 的掃描功能），這些功能會自動對焦、調整亮度，效果通常比直接拍照好很多。
問題五：畫面歪斜
現象：證件呈現歪斜變形 解法：確保手機與證件保持平行
提交後確認
文件傳送後，請主動聯繫確認是否收到，以免遺漏。
相關參考資料
實務案例
情境：小吳用手機拍身分證正面，在日光燈下拍攝，照片看起來還算清楚。他把照片傳給我們送件。 問題：經濟部退件，理由是「身分證正面有反光，出生日期欄位無法辨識」。仔細一看，日光燈的反光正好蓋住了出生日期那一行。 處理：小吳重新拍攝，這次把身分證放在桌上、關掉正上方的燈、用旁邊的自然光拍，每個字都清清楚楚。重新送件後 5 天核准。但前後多花了 7 天。 結論：拍完照片一定要放大檢查每一個字是否清楚。尤其注意身分證的保護膜非常容易反光。建議用側面光源拍攝，避免正上方直射光。
情境：李先生的租約共 5 頁，他拍了前 4 頁傳過來，但漏拍了第 5 頁（雙方簽名蓋章頁）。 問題：沒有簽名頁就無法證明租約的效力，設立登記被退件要求補正。 處理：隔天補拍第 5 頁重新送件，但因為退件後要重新排隊審查，又多等了 4 個工作天。 結論：多頁文件（租約、同意書）一定要「每頁都拍」，尤其別漏掉簽名頁。建議拍完後對著原件一頁一頁核對，確認沒有遺漏。